servicio de asesoramiento preventa las 24 horas para garantizar una adecuación precisa a sus escenarios de aplicación (protección contra la corrosión de tuberías, grado potable, equipos industriales, etc.), ofreciendo la selección correspondiente del modelo de polvo y muestras estándar gratuitas, emitiendo cotizaciones estándar FOB/CIF/CFR, proporcionando simultáneamente certificaciones de exportación (ISO, FDA, etc.) y apoyo documental para el despacho aduanero, y ayudándole a completar la confirmación preliminar de los requisitos.
Organizar con precisión la producción según los requisitos del pedido y actualizar periódicamente el avance de la producción (se pueden proporcionar fotos y vídeos de los procesos clave); realizar un control de calidad integral, emitir informes de inspección COA para cada lote y aceptar inspecciones realizadas por agencias externas como SGS y BV; utilizar bolsas tejidas resistentes a la humedad de 25 kg (etiquetas bilingües) para el embalaje, verificar rigurosamente las cantidades y los modelos del pedido, programar los envíos puntualmente y facilitar de inmediato un conjunto completo de documentos aduaneros, incluyendo la conocida de embarque y la lista de empaque.
Seguimiento y confirmación oportunos tras la llegada de las mercancías al puerto; proporcionar orientación bilingüe (chino-inglés) sobre el proceso de construcción (pintado, curado y otros parámetros); responder a las demandas del cliente en un plazo máximo de 24 horas y ofrecer soluciones específicas en un plazo máximo de 48 horas; el producto cuenta con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de embarque desde la fábrica, y se ofrece sustitución gratuita en caso de problemas confirmados de calidad del producto; brindar soporte técnico a largo plazo y servicios exclusivos, como producción prioritaria y descuentos por volumen, para clientes habituales.
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