Strona Główna > O Nas > Usługi
24-godzinna obsługa konsultacyjna w fazie pre-sale zapewnia dokładne dopasowanie do konkretnych scenariuszy zastosowania (ochrona rurociągów przed korozją, stopień przydatności do wody pitnej, wyposażenie przemysłowe itp.), oferuje odpowiedni dobór modeli proszku oraz bezpłatne próbki standardowe, wystawia standardowe oferty cenowe FOB/CIF/CFR, równocześnie udostępnia certyfikaty eksportowe (ISO, FDA itp.) oraz wsparcie dokumentacyjne w zakresie rozliczeń celnych oraz wspiera Klienta w ukończeniu wstępnej weryfikacji wymagań.
Dokładne planowanie produkcji zgodnie z wymaganiami zamówienia oraz regularne aktualizowanie postępów produkcyjnych (możliwe jest udostępnienie zdjęć i filmów przedstawiających kluczowe etapy); kompleksowa kontrola jakości w całym cyklu produkcyjnym, wydawanie raportów inspekcyjnych COA dla każdej partii oraz akceptacja kontroli przeprowadzanych przez niezależne agencje trzecie, takie jak SGS i BV; opakowanie w worki tkane o pojemności 25 kg z ochroną przed wilgocią (etykiety dwujęzyczne), ścisła weryfikacja ilości i modeli zamówionych produktów, terminowe organizowanie wysyłek oraz natychmiastowe dostarczanie pełnego zestawu dokumentów celnych, w tym listu przewozowego i listy zawartości paczki.
Śledzenie i potwierdzenie po przybyciu towarów do portu w terminie; udostępnienie dwujęzycznej (chińsko-angielskiej) instrukcji procesu montażu (np. natrysk, utwardzanie oraz inne parametry); reagowanie na zapytania klientów w ciągu 24 godzin oraz zapewnienie skierowanych rozwiązań w ciągu 48 godzin; produkt objęty jest 12-miesięczną gwarancją od daty wysyłki ze zakładu produkcyjnego, a w przypadku potwierdzonych wad jakościowych przewidziana jest darmowa wymiana; zapewniamy długoterminową pomoc techniczną oraz usługi ekskluzywne dla stałych klientów, takie jak priorytetowa produkcja i rabaty hurtowe.
EN
